سياسة الشحن وطرق الدفع

في متجر كيان، نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وسلسة من خلال تقديم خيارات شحن مرنة وطرق دفع متعددة تناسب جميع عملائنا.

خدمة التوصيل

نقدم خدمة التوصيل لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية برسوم ثابتة تبلغ25 ريالًا، تذهب لشركة الشحن.
التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز200 ريال.
جميع الطلبات تأتي معطرحة ونقاب مجانًا مع كل عباية، باستثناء العبايات في قسم46 ريال.

العبايات ليست جاهزة، ويتم تفصيلها خصيصًا بناءً على طلب العميل.
مدةتفصيل وتجهيز المنتجات: من3 إلى 6 أيام عمل.
مدةتنفيذ وشحن الطلب: من2 إلى 6 أيام عمل.
إذا طلب العميل إلغاء الطلب وقد تم تأكيدهيتم خصم30 ريالًا مقابل تفصيل المنتجات ورسوم الخدمة، ويُعاد باقي المبلغ للعميل.

جي آند تي :شريكنا الموثوق في الشحن، تضمن لك تجربة توصيل سريعة وآمنة حتى باب بيتك.

فيكيان، نوفر مجموعة متنوعة من طرق الدفع لتسهيل عملية الشراء وضمان تجربة آمنة ومرنة:

الدفع عبر مدى (Mada):طريقة دفع موثوقة وسريعة باستخدام بطاقات مدى.
الدفع عبر البطاقة الائتمانية (Credit Card):نقبل بطاقات Visa وMasterCard لتوفير خيارات دفع مريحة.
الدفع عبر STC Pay:وسيلة دفع إلكترونية حديثة وآمنة وسريعة.
الدفع عبر Apple Pay:طريقة دفع مريحة وآمنة لعملاء أجهزة Apple.
الدفع عبر Google Pay:خيار دفع مريح وآمن لعملاء أجهزة Android.
الدفع عبر تمار:يمكنك اختيار الدفع بالتقسيط أثناء إتمام الطلب، حيث تظهر تفاصيل الأقساط والشروط بوضوح.
الدفع عند الاستلام (COD):نوفر خيار الدفع عند الاستلام مع تطبيق رسوم خدمة إضافية على الطلب.
التحويل البنكي:طريقة دفع تقليدية وآمنة تتيح لك تحويل المبلغ مباشرة من حسابك البنكي.
باي بال:وسيلة دفع إلكترونية موثوقة تضمن لك معاملات سريعة وآمنة بكل سهولة.

إدخال البيانات بدقة:
يجب على العميل إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل ورقم الهاتف بشكل دقيق.
أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخير الطلب أو فرض رسوم إضافية من قبل شركة الشحن.
التأخير بسبب العميل:
إذا تأخر استلام الطلب بسبب عدم تواجد العميل في موقع التوصيل، أو عدم الرد على مندوب الشحن، أو طلب تغيير العنوان، فإن المتجر وشركة الشحن غير مسؤولين عن هذا التأخير.
الشحنات التالفة:
إذا وصلت الشحنة وهي متضررة، يجب على العميل إبلاغ شركة الشحن قبل استلام الطلبية، ثم التواصل معنا فورًا لمعالجة المشكلة.

مع كيان، نلتزم بتوفير خيارات شحن ودفع آمنة ومريحة لضمان رضاك التام عن تجربة التسوق معنا!